关键字是运行 Google Ads 广告系列不可或缺的元素，但事实证明否定关键字同样重要。继续阅读我们今天的条目，了解您需要了解的有关否定关键字的所有信息、它们在 Google Ads 中的重要性以及它们对最重要指标（例如点击率或转化率）的影响。
Google Ads 中的否定关键字——它们是什么？
当您在 Google Ads 中的搜索网络或 Google 展示广告网络上投放广告时，您应尽一切努力确保向可能有兴趣购买所宣传产品或服务的用户展示广告。尽管出于多种原因它很重要，但就经营自己的企业而言，最关键的一个问题是预算。无法触及合适用户的活动将很快导致“预算耗尽”，这只是将分配给活动的大部分资金用于在不会使用您的优惠的人群中投放广告。但别担心，这时候否定关键字就派上用场了。
否定关键字是您声明为不会显示您的某些广告或整个活动的字词、词组或术语。
让我们以自行车行业为例。如果您或客户处理全新自行车的销售，您不希望向搜索二手自行车的人展示您的广告。在这种情况下，“used”一词以及各种错误和不同匹配的短语将成为您的否定关键字。对你来说是“全希腊”吗？我们将在本文后面更清楚地解释一切。
| 您希望显示的示例性关键字 | 面板中设置的示例否定关键字 | 不会显示您的示例关键字 |
| “男士越野车” | 用过的 | “二手男士越野车” |
| “女士越野车” | 用过的 | “二手女士山地车” |
| “城市自行车” | [二手城市自行车] | [二手的男士山地车] |
| [男士山地车] | [二手的男士山地车] | “女士们使用越野自行车要 250 美元” |
| “越野单车” | “二手越野车” | “二手城市越野车” |
这样，您就可以降低在搜索网络中显示在包含特定词的短语上的可能性，并且可以降低您的广告在处理与您的否定关键字主题相关的字段的网站上显示的可能性。
为什么要使用否定关键字？
如果您在 Google Ads 广告系列中使用否定关键字，则可以更准确地定位您的广告，从而增加您的广告展示给对您的优惠感兴趣的人的机会。这反过来又使接收者更有可能点击链接并进行转换，从而提高点击率、CR 和投资回报率。
还值得指出的是，否定关键字在 Google 展示广告网络中的作用与在搜索网络中不同。它们的最大声明数量为 5000 个，否定关键字构成对可以显示它们的网站类别和内容的排除。继续阅读我们的条目以了解有关此现象的更多信息。
否定关键词——匹配类型
在 Google Ads 中投放广告系列时，您会使用不同的关键字匹配类型。这同样适用于否定关键字，但重要的是要提到各种类型的匹配以完全不同的方式工作。
搜索网络中的广告系列
如果您曾经在搜索网络中为您的广告系列添加过关键字，您一定记得Google Ads 中存在三种匹配类型：
- 精确的，
- 短语匹配，
- 广阔。
在关键字的情况下，系统的工作效率如此之高，以至于短语声明使 Google Ads 选择它们的屈折词尾、同义词和语法错误。不幸的是，对于否定关键字，情况有点不同——在添加给定短语时，您需要记住包括其变体，因为 Google 算法无法做到这一点。
这次我们就以卖雨伞的行业为例。您不希望针对“花园伞”之类的词组进行展示，因此您需要将其添加为否定关键字。将短语引入系统时，您必须记住它的不同形式，例如“花园雨伞”、“一把雨伞到花园”、“雨伞到花园”或“露台雨伞”。当然，同时你需要选择合适的匹配类型。
| 广泛匹配的示例 | 短语匹配示例 | 完全匹配的示例 |
| 花园遮阳伞 | “花园伞” | [花园伞] |
| 露台遮阳伞 | “露台遮阳伞” | [露台遮阳棚] |
| 餐厅遮阳伞 | “花园的雨伞” | [一把大花园伞] |
Google 展示广告网络中的广告系列
对于 Google 展示广告网络广告系列，情况有所不同。选择给定的短语作为否定关键字不仅等于排除网站的特定主题，而且还表明您不希望在何处展示您的广告。
让我们以“男鞋”为例。无论该短语是否出现在要显示广告的页面上，您的广告系列都将拒绝链接到该否定关键字的任何网站。因此，您既不会出现在可以找到“男鞋”的页面上，也不会出现在带有“男式运动鞋”或“男式德比鞋”等页面上。如您所见，这不仅与词组本身有关，还与给定网站上的内容与声明为否定关键字的术语之间的关系有关。但需要注意的是，上述词组不影响其他男装或女鞋元素的录入。
如何在搜索网络中添加否定关键字？
添加广泛匹配否定关键字
让我们从广泛匹配开始。在这里，引入的短语没有用任何特殊字符标记。请记住，这是 Google Ads 中的默认设置。
它的工作原理是排除任何包含声明短语中所有单词的查询，即使它们以不同的顺序出现。同时，如果搜索查询仅包含否定关键字中的部分词，广告仍会显示。
让我们以“书法用品”作为否定关键字的示例。
在被屏蔽的搜索查询中，会出现诸如“书法用品”、“专业书法用品”或“初学者书法用品”之类的词组。另一方面，可以显示广告的查询包括：“初学者书写用品”、“专业书写用品”、“书法用笔”和“书法套装”。
广泛匹配否定关键字：“书法用品”
| 被阻止的搜索查询 | 将显示广告的短语 |
| 书法用品 专业书法用品 初学者书法用品 书法 用品 书法用品 |
初学者 书写用品 专业书写用品 书法笔 书法 套装 |
添加词组匹配否定关键字
短语匹配将在接下来讨论类型的匹配类型。您将这些短语放在引号中，这意味着广告不会显示在包含该短语关键字的查询中（按此指定顺序）。它还适用于在短语前后带有额外单词的搜索查询。
还是以“书法用品”为例进行分析。
您的广告不会针对“专业书法用品”、“初学者书法用品”、“廉价书法用品”或简单的“书法用品”等搜索查询显示。同时，您的报价可以显示为“书法用品”、“书法用笔”或“书写用品”等短语。
短语匹配否定关键字：“书法用品”
| 被阻止的搜索查询 | 广告词 |
| 专业书法用品 初学者书法用品 便宜的书法用品 书法用品 |
供应书法书写用品 书法 笔 |
添加完全匹配否定关键字
完全匹配否定关键字是最后一种。您将选定的短语放在方括号中。他们应该阻止所有与您的否定关键字相同的搜索查询。
如果用户输入您选择的短语作为否定关键字，但他们还在开头或结尾包含其他词，您的广告仍然可以显示。因此，通过标记：
[书法用品]
作为您的否定关键字，将排除所有相同的搜索查询，但是，您的广告将显示为“专业书法用品”、“初学者书法用品”、“初学者书写用品”、“书法套装”、“书法用品”还有很多。
完全匹配否定关键字：[书法用品]
| 被阻止的搜索查询 | 将显示广告的短语 |
| 书法用品 | 专业书法用品 初学者书法用品 套装书法 |
否定关键字——如何以及何时在 Google Ads 广告系列中添加或管理它们？
由于否定关键字在搜索网络和谷歌展示网络中的应用存在差异，我们将分别从搜索网络开始进行讨论。
搜索网络
如果要添加否定关键字，则需要：
- 登录到您的 Google Ads 帐户
- 在搜索网络中激活选定的广告系列
- 找到关键字标签并转到否定关键字部分
上面提到的步骤显示在下面的屏幕截图中。
要添加新短语，请单击蓝色圆圈中的加号 (+)。然后，您将被重定向到一个窗口，您可以在其中选择是将该短语分配给整个广告系列还是仅分配给一组广告（您也可以指定哪些广告）。
还可以选择将所需的否定关键字添加到系统中现有的或全新的列表中。
请记住，这些列表会影响整个广告系列，并且不可能仅将它们应用于特定的一组广告。对于需要一个一个输入的单个否定关键字，情况就不同了。
不要忘记正确标记您的词组——它们是精确匹配（方括号）、宽泛匹配（无特殊字符）还是词组匹配关键字（引号）？然后保存您的活动。
请注意，否定关键字不能与声明的常规关键字相同，因为在这种情况下，否定关键字具有优势，因此您的广告根本不会展示。
现在，让我们谈谈上面提到的列表。如果在您的一个广告系列中，您已经创建了一个短语列表，您不想在其中显示这些短语，但相同的表达方式似乎适合另一个广告系列，您也可以将此列表附加到它。您需要做的就是进入“否定关键字”选项卡，选择“使用否定关键字列表（1）”，指定您要将其添加到的广告系列（2），标记相关位置并保存更改.
当然，稍后您可以编辑否定关键字。它可以在我们当前正在谈论的选项卡中完成。将光标移到要编辑的短语上，单击铅笔图标并根据您的需要和偏好进行编辑。就如此容易。下面可以看到一个示例性的编辑窗口。
另一方面，如果你想删除一个短语，你需要勾选单词旁边的小方框，然后点击“删除”选项。
此外，如果需要，您还可以下载为特定活动或广告组创建的所有否定关键字。该选项位于右上角（表示“下载”的箭头图标）。
谷歌展示广告网络
正如我们已经提到的，Google 展示广告网络中的否定关键字的行为和功能略有不同。最重要的是，每个否定短语都有一个预先确定的近似匹配，并且是唯一可以使用的类型。显然，正如已经说明的那样，这些关键字表示您要避免使用的词组，因此如果给定网站包含否定关键字，您的广告将不会在该网站上展示。请注意，系统并非始终正常运行，您的广告可能会偶尔出现在不需要的网站上。在展示广告的情况下，声明的词组数量达到 5000 个否定关键字。
如何选择最合适的否定关键词？
在回答问题之前，我们需要告诉您添加否定关键字总是值得的。此外，有时甚至会发生它们比常规关键字更重要的情况，尤其是在预算有限的广告系列中。为什么？很简单——不要因为在错误的网站上显示而损失分配给广告系列的大部分资金。您可能知道再营销可能非常有益，但是，如果您不使用否定关键字并且您的广告没有展示给正确的目标群体，您将很快耗尽预算，得不偿失。
不包含否定关键字的后果示例（来自波兰语：“让你看起来很胖的假日礼服”）。
当您开始选择否定关键字时，您需要分析您的业务活动。试着想想用户在访问您的网站时在寻找什么，以及哪些短语实际上与您的活动无关。
让我们举个例子，如果你经营一家提供全方位临床试验的健康诊所，但你不提供美容医学，你应该排除与之相关的短语。也许值得将与青少年和女性相关的关键字标记为负面关键字 如果您只销售女装？
但是，这并不是选择关键字的唯一可能方式。您可以依赖 Google 统计数据或研究您在市场上的竞争情况。当您的活动处于活动状态时，Google 将开始收集有关用户输入的搜索查询的数据。这是了解您的潜在客户寻找什么以及您的广告是否未显示在错误词组上的最简单方法。当您在关键字选项卡中时，您可以通过选择“搜索的短语”来访问列表。
直接从此列表中，您可以选择与您的业务概况不匹配的给定词，并通过标记它们并单击“添加为否定关键字”选项将它们添加到否定关键字中。您可以将这些词添加到特定的广告或活动组以及现有列表中。您也可以创建自己的列表。需要适度——您排除的词越多，看到您的广告的人就越少。
还值得排除与您的业务活动负相关的所有短语，例如“最差”、“坏”、“便宜”或“二手” 。为什么？由于一个简单的事实，通常您不希望出现在诸如“最差的智能手机”或“用过的儿童床”之类的搜索查询中，尤其是当您只提供最优质的产品时。当然，在将此类表达添加到您的否定关键字之前，请三思您的业务是否会因为排除这些短语而受到影响。
不包含否定关键字的后果示例（来自波兰语：“awful men’s pants”）。
不包含否定关键字的后果示例（来自波兰语：“糟糕的跑鞋”）。
下一个需要考虑的问题涉及所有表示问题的表达方式，例如“什么”、“如何”、“哪个”、“哪里”、“何时”或“多少”。这些是在电子商务客户的情况下需要排除的疑问代词。但是，如果您想宣传您的博客文章，请保留它们，这些文章通常在文章标题中包含此类短语。
您的否定关键字还可能包括与您的活动无关的地点名称、竞争品牌或您不想显示的连锁店名称。但在这里，您需要再次考虑此类活动是否会对您的业务有利可图。
有一种简单的方法可以促进添加否定关键字的过程。只需创建这些短语的列表。如果您想执行涉及多个广告系列的复杂操作，将现有的否定关键字列表拖到面板中比为每个广告系列分别声明相同的短语要容易得多。
使用否定关键字的注意事项和警告
最后，我们想提醒您在向 Google Ads 广告系列添加否定关键字时需要牢记的最重要的问题：
- 首先，确保在创建新的广告系列或广告组时添加否定关键字。这将防止您消耗预算。
- 记住适度——排除不相关的关键词，但要注意这样的活动会减少你的广告能力的范围。
- 无论声明的否定关键字如何，如果搜索查询包含 10 个以上的词，您的广告就会显示。
- 每个否定关键字还应包括所有同义词和可能的词尾变化。
- 最后但同样重要的是，请记住 Google 展示广告网络中的否定关键字与搜索网络中的否定关键字不同。
