UX 在设计和营销领域都越来越受欢迎。同样在 SEO 世界中，影响用户浏览网站体验的因素也变得越来越重要。UX 是一个非常广泛的概念，并且不断被进一步细分。这些子类别之一是 UX 写作——它是什么以及它与 SEO 有什么关系？
我们已经多次讨论过用户体验。如果您想了解有关用户体验的基本方面的更多信息并了解 UX 如何影响 SEO，请查看我们之前的文章。
在谈论作为 UX 组成部分之一的UX 写作时，有必要提及这个更广泛概念的一般定义。
用户体验，简称UX，是指用户在接触各类产品——尤其是交互产品时的体验。专门从事 UX 的人员努力确保使用给定的应用程序、系统或网站在他/她与产品接触的每个阶段都能满足特定的接收者。
我们为什么要谈论它？SEO 专家可以鼓励用户访问您的网站，但它是一个精心设计的 UX 界面，将引导他们完成每个阶段并增加转化的可能性。
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用户体验通常与提高网站可用性、信息架构或视觉方面有关。但是，单独提炼形式并不会像同时处理语言层那样带来好的结果。这就是用户体验写作派上用场的时候。
用户体验写作——它是什么？
简而言之，用户体验写作是关于设计用户在浏览网站时遇到的各种优质内容。说到内容，我们不仅仅指可以在“公司历史”或“关于我们”等页面上找到的大量文本。
UX写作是指出现在网站上的全部内容。它包括看似无关的部分，但在用户体验方面至关重要。这些小内容被称为微文案，它们主要帮助用户浏览网站。它们可以包括：
- 按钮、菜单、联系表格等上的文本。
- 错误信息，
- CTAS,
- 付款说明，
- 股票消息，
- 同意营销活动，
- 还有很多。
资料来源：带出你内心的用户体验作家
已经提到的较长内容，即通常首先出现在我们脑海中的内容，是所谓的宏文案。例如，它们是产品或类别的文章和描述。实际上，在谈到 UX 写作时，这类内容并不经常被提及。通常，撰稿人会处理此类文本。他们的目标与 UX 专家不同。我们将在本文的后续部分讨论这些差异。
缩微文案通常由设计页面的人完成。然而，越来越多的公司认为有必要聘请专家，他们的资格不仅包括对语言的良好掌握，还包括用户体验和用户体验写作原则的知识。
什么是用户体验作家？
用户体验作家是就业市场上越来越需要的专家。尽管如此，由于他们具有相当多的跨学科技能，因此找到一个好的候选人并不是小菜一碟。
用户体验作家应该能够轻松编写、有效使用语言并创建语言和实质上正确的内容。同时，这些技能应该与广泛的用户体验知识齐头并进。
放置在您网站上的 UX 消息应主要取决于您的内容的接收者。这是什么意思？
每个对用户体验了解最少的人都知道，成功的关键是设身处地为客户着想。要写出好的文章，您应该考虑收件人的需求、行为和偏好。这也适用于内容创建。
简单、易于理解、编写良好的消息可改善用户对网站的体验。它们使浏览更直观、更快、更高效。当接收者感到困惑、迷失方向或只是生气并离开网站时，准确和清晰的信息可以减少错误或情况的可能性。
用户体验写作和用户体验文案——它们是一样的吗？
在寻找有关 UX 写作的信息时，您可能还会遇到 UX 文案这个术语。这两个经常互换使用。但是，大多数专业人士指出，UX 写作和 UX 文案之间存在细微差别。
用户体验作家专注于使网站用户友好，而用户体验撰稿人则试图讲述引人入胜的故事，以鼓励潜在客户完成交易。
资料来源：如何使用 UX 写作构建更好的产品
所以，可以说用户体验写作更多是关于设计，而用户体验文案是 关于营销。用户体验写作不是要建立一个故事。它是关于引导用户浏览网站，以帮助您实现业务目标，同时确保该过程是一种积极的体验。但是为什么在进行 SEO 时，UX 写作很有帮助？
用户体验写作和搜索引擎优化
谷歌在用户体验方面所做的改变是我们观察了很长时间的趋势的关键组成部分之一。这种趋势肯定会继续变得更加重要。越来越受欢迎的算法更新和排名因素与用户对网站的体验有关。如果您想了解更多关于 SEO 中的 UX 规则，请查看我们之前的帖子。
UX 写作与 SEO 相结合可以为您的网站带来实实在在的好处。毕竟，在潜在客户遇到您的页面之前，精心设计的语言层并不重要。这就是SEO在这个过程中发挥重要作用的时候。
用户进入您的页面后，优质信息可以让他们在此停留更长时间，并引导他们完成购物路径的各个阶段。那么，您应该如何创建网站内容以确保其对 SEO 和用户友好？
最佳用户体验写作实践
您的整个网站内容应该在语言和视觉上进行改进。用户体验写作主要关注第一个问题，但用户体验作者也可以以图形或印刷方式突出语言信息中最重要的元素。在创建各种类型的网站内容时，您应该遵循哪些最重要的规则？
简洁明了
网站内容应易于理解、清晰、透明。没有不准确的余地。不要让用户猜你的意思。不会误导人们的简短、类似口号的信息更有可能吸引您的潜在客户。
资料来源：如何使用 UX 写作原则构建更好的数字体验
使语言适应目标群体。保留收件人不会理解的专业术语，但请记住不要让您的文本过于口语化。检查您正在为谁写作并分析谁访问了您的页面。
资料来源：如何使用 UX 写作构建更好的产品
就交流方式本身而言，建议使用主动语态，用现在时写作。
突出最重要的元素
正确的文本格式是简化理解的一个极其重要的因素。现在几乎没有人阅读从介绍到外卖的文章，因此确保用户可以轻松找到他们感兴趣的信息是值得的。
互联网和移动设备向我们展示了一种全新的文本处理方式。现在，我们不阅读文章，而是扫描它们以找到最重要的信息。突出显示特定段落使任务更容易。您可以在片段下划线或将特定单词或句子加粗和斜体。使用信息图表、要点或图表也是一个好主意。
将文本分成段落有助于组织内容并使其更易于理解。上述元素可以在宏观和微观副本中实现。
资料来源：UX Writing——用更好的内容创造更好的体验
一致性是关键
创建各种网站内容实际上是关于制定符合传播策略的信息。这意味着它们应该与品牌的语气保持一致，即与受众沟通的独特方式，用于社交媒体等其他渠道。
一致性是用户体验的关键因素之一。它在用户体验写作中也起着巨大的作用。多亏了它，您的文本将是连贯的，用户可以理解的。这适用于语言方面和文本格式。如果您使用第二人称单数来称呼收件人，请在整个文本中保留此表格。
如果您决定实施独特的 CTA，请尝试始终使用类似的样式。就用户体验而言，一致性是一个非常重要的方面。
Delante 网站上一致信息的示例。
什么是用户体验写作？外卖
趋势表明，用户体验对谷歌来说将变得越来越重要。这意味着用户体验作家也将在市场中发挥越来越重要的作用。创建清晰、透明和吸引人的直观且易于理解的内容的能力在 UX 和 SEO 方面是无价的。
谁知道，也许用户体验作家很快就会成为 SEO 专家团队中不可或缺的成员？
