保持客户在网站上的10种方法

让客户留在您网站上的 10 种方法

简短而简单的答案可以是“让你的客户参与进来”。您会发现,参与的网站访问者更有可能成为您的买家,而不仅仅是您的粉丝或内容消费者。因此,学习如何让客户留在您的网站上也是在学习如何让他们参与进来。

以下是让客户留在您网站上的 10 种方法:

  • 发布新鲜、引人入胜且超级有用的内容
  • 让您的内容更易于扫描
  • 链接到相关资源或您网站上的操作方法内容
  • 包括引人入胜的视频
  • 鼓励您的客户回答快速投票或测验
  • 让您的客户通过聊天与您联系
  • 确保您的网站加载速度快
  • 赠送令人愉快的免费赠品
  • 添加清晰的号召性用语
  • 确保您的感谢页面包含有用的内容

现在,在我们深入研究这些技巧之前,让我们阐明您作为企业和网站所有者的目标:您的主要目标是确保将一次性网站访问者转化为客户,因为 70% 到 96% 的人放弃你的网站将永远不会回来。因此,为了实现您的目标,您必须让访问者留下来阅读您的内容,这将说服他们成为您的忠实客户。

你看,你越能保持网站访问者的参与度,他们停留的时间就越长,你将他们转化为客户的机会就越大。

因此,首先要开始优化他们消费的内容——您的网站内容。

1. 发布新鲜、引人入胜且超级有用的内容

在您的博客上发布新内容会向搜索引擎(尤其是 Google)发出一个信号,表明您的网站正在得到妥善处理,并且您仍在游戏中。因此,他们将继续为您的网页编制索引,并在您的理想客户搜索您提供的产品和服务时向他们展示您的网站。

因此,请确保您定期发布新内容——我们建议您至少每周创建一次新的、引人入胜且有用的内容

你看,拥有一个更新良好的博客是吸引网站访问者的最佳方式之一。Content Marketing Institute 的一项研究表明,拥有博客的企业,无论大小,比没有博客的大企业多获得 126% 的潜在客户。

现在,如果您不断提供超级有用的内容,例如“操作方法”和与您的利基相关的其他教程,您的访问者会将您的网站视为值得信赖的资源和您所在领域的权威因此,每当他们想了解有关您销售的产品或提供的服务的新知识时,他们会立即涌向您的博客寻求帮助……并最终向您购买。

专业提示:让您的内容易于阅读——将您的段落分成 2 到 4 行,并且不要忘记包含引人注目的相关图像,让它们向下滚动以获取更多视觉内容。

2. 让你的内容更易于浏览

密苏里科技大学的眼动追踪研究表明,大多数网站访问者平均花费 5.59 秒查看网站内容——这意味着并不是每个人都会逐字阅读您的内容,因为人们倾向于只浏览网页收集相关信息或短语。

因此,如果您喜欢编写难以扫描的大块文本,请期望您的网站访问者不会停留更长时间来阅读您的内容。他们会放弃您的网站,转而寻找内容更易于消费的其他来源。

因此,您可以采取一些可操作的步骤来使您的内容更易于扫描:

  • 注意内容的可读性——使用统一的行间距和足够大的字体大小,以便访问者轻松阅读,帮助他们避免眼睛疲劳。
  • 将您的内容分成块 –没有视觉中断的文本对读者的眼睛来说太多了。通过将大部分段落保持在 2 到 4 个短句内,使您的内容易于浏览。
  • 插入引人入胜的副标题 –副标题不仅可以帮助您在内容中提供必要的视觉中断,还可以激起读者的好奇心,从而防止他们失去兴趣和离开您的网站。
  • 利用项目符号列表——列表使您的内容更易于浏览,因为它们可以从内容中的其余文本中脱颖而出。此外,列表可帮助读者快速扫描必要的要点。

3. 链接到相关资源或您网站上的操作方法内容

在您的网站上推荐相关资源是让访问者留在您的网站上的一种超级简单但有效的方法——它会鼓励他们点击,增加他们对您的内容的参与度

此外,链接到操作方法内容和其他相关资源将使您的访问者在您的网站上停留更长时间,同时增加您的网页流量(看看我如何将其链接到相关资源?)和综合浏览量。请记住,网站访问者停留的时间越长,该人购买的可能性就越大。

4.包括引人入胜的视频

众所周知,许多网站访问者宁愿观看视频也不愿阅读您内容的全部文本。此外,一项营销统计数据显示,使用视频的企业收入增长速度比不使用视频内容的企业快 49%。

因此,为访问者提供更多内容多样性,并确保包含引人入胜的视频

专业提示:要创建视频内容,您可以利用社交媒体页面上的实时流媒体,并在发布博客文章后将录制的流媒体嵌入您的网站。或者,您可以简单地将基于文本的内容重新创建为教程或演示视频。

了解如何通过在您的内容中加入引人入胜的视频来让客户留在您的网站上

5. 鼓励您的客户回答快速投票或测验

与流行的看法相反,大多数人都喜欢在线投票和测验。因此,不要回避创建快速投票、测验或客户反馈弹出窗口。

最重要的是,这些简单的参与策略可以通过某种方式了解理想客户的需求和意见来帮助您的业务发展——帮助您收集有关网站访问者正在寻找什么的信息,并获得有关您的产品和服务如何为他们做的反馈。

此外,简短的投票和测验不仅可以帮助您吸引客户访问您的网站,还可以降低您的跳出率另外,您可以选择在显示结果之前询问他们的电子邮件地址——另一种增加电子邮件列表的绝妙方法!

6. 让您的客户通过聊天与您联系

在您的网站上拥有聊天选项就像是在告诉您的客户您的业务是无所不包的,他们总是可以依靠您来迅速轻松地回答他们的问题。对于不想等待回电或电子邮件回复的客户来说,聊天功能非常方便。

聊天框可以成为一个非常重要的客户服务工具,尤其是当您的访问者想要离开您的网站时。当他们看到聊天框悬停着一个人的名字和照片(不是机器人)时,他们很可能会首先与您互动,而不是点击离开您的网站 – 帮助您将访问者留在您的网站上并将他们转化为忠实客户。

有很多网站聊天框功能可供选择——请咨询您的数字营销专家。

7. 确保您的网站加载速度快

请记住这一点:无论您是否拥有精心设计的标题或有史以来最好的内容都没有关系。如果您的网站加载缓慢,您的网站访问者将放弃您的页面并转到其他地方。

一项研究表明,如果加载时间超过 3 秒,40% 的网站访问者会离开网站。

因此,您可以遵循以下几个可操作的步骤来帮助您的网站加载速度更快:

  • 压缩您的网页图像——图像通常会影响网页的加载时间。因此,使用免费的在线图像压缩器减少不必要的大图像的大小。
  • 考虑使用 CDN——内容交付网络 (CDN) 就是这样的杠杆,尤其是当您的理想客户遍布全球时。CDN 由在全球不同位置运行的多个服务器组成,以减少您的网站在不同位置的加载时间。

:使用 CDN 将访问者留在您的网站上

8. 赠送令人愉快的免费赠品

在学习如何让客户留在您的网站上时,免费赠品是您可以添加的一些最吸引人的元素。

免费赠品不仅可以帮助您建立您的电子邮件列表并推广您现有的或新的产品和服务,而且还可以帮助您建立信任和权威,因为您的网站访问者可以通过您的免费电子书、免费试用版、免费送货,或优惠券代码。

然后,您最终会将这些访问者转化为付费客户。

9. 添加清晰的号召性用语

您的号召性用语 (CTA) 是有助于让访问者留在您网站上的因素之一。因此,应该明确说明您是希望他们利用促销代码限时提供您销售的产品,还是订阅您的时事通讯,或者鼓励他们请求您提供的服务的报价,或预约电话或与您会面。

无论是什么,您的 CTA 都应该清晰简洁

10. 确保你的感谢页面包含有用的内容

与您的号召性用语互动的人很可能会离开您的网站。因此,通过在感谢页面上包含有用的内容来让访问者留在您的网站上——让他们点击相关的产品和服务,以及教程内容。

如果您这样做,您的致谢页面将不仅仅是一个致谢或确认页面;它还将成为对资源的一种很好的对待,作为对客户的支持——标志着冷线索到热线索的转折点。

因此,继续并突出显示您网站上可用的相关且有用的内容。或者,如果您经营电子商务商店,则可以追加销售相关产品或捆绑包。

一个经过良好优化的致谢页面不仅可以帮助您保持网站访问者的参与度,还可以帮助您留住客户在您的网站上,同时增加每位客户的收入

最后的想法

请记住,学习如何让客户留在您的网站上也是在学习如何让他们参与进来。参与的访客 = 客户。

让这些访问者保持参与可能是您作为企业和网站所有者需要做的基本事情之一。敬业的人更有可能购买您的产品、推广您的服务以及阅读您的电子邮件和博客文章。

有很多方法可以让访问者留在您的网站上并保持他们的参与度,本文未提及的营销方法。如果您想妥善处理网站流量和参与度,请立即与专家交谈。

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