谷歌趋势和圣诞节。美国顾客在节日期间买什么？

假期即将来临……这对在线商店意味着什么？现在是提前准备好报价以在未来 2 个月内有效促进销售的时候了。您想了解美国顾客的购物趋势吗？他们什么时候开始寻找圣诞礼物？他们通常会为亲人和朋友买什么？我已经覆盖了你！在本文中，我介绍了所有主要趋势（以及一些统计数据），主要基于可靠的 Google 趋势工具。

美国人在圣诞礼物上花了多少钱？

美国人就是喜欢买圣诞礼物！他们愿意在他们身上花很多钱。但具体是多少？CouponLawn 仔细研究了美国人每年在圣诞节购物上的花费。以下是过去几年（从 2016 年到 2020 年）的金额变化情况：

资料来源：CouponLawn

如您所见，近年来，美国人平均估计他或她将在圣诞节花费约 700-950 美元，而今年将显着下降。（2016 – 785 美元，2017 – 906 美元，2018 – 885 美元，2019 – 805 美元）。

当然，这些只是美国人计划在圣诞礼物上花费的预计预算。但事实是，我们花的钱往往比我们计划的要多，对吧？在圣诞节购物时，也会发生这种情况。看看下面的图表，它显示了通常超出计划预算的事情：

来源：傻瓜网

统计数据显示，2019年，90.5%的人在圣诞礼物上的花费超出预期。此外，食品（32.8%）和装饰品（13.7%）的预算也经常增加。

人们什么时候开始寻找圣诞礼物？

如果你认为人们从 12 月开始寻找圣诞礼物，那你就大错特错了。他们更早地为亲人寻找礼物！我们怎么知道？多年来，谷歌趋势一直在收集世界各地用户搜索内容的数据，在这方面证明是非常有帮助的。

那么用户究竟什么时候开始考虑圣诞礼物呢？只有当他们从假期回来并为学校或大学购买所有必需的东西时，即在 10 月中旬和那个月底。让我们比较一下过去几年“圣诞礼物”这个词组的谷歌搜索趋势。

美国近5年“圣诞礼物”一词的流行趋势

在 2017 年，这个短语的流行度（值高于 10）在 10 月 29 日至 11 月 4 日这一周很明显，在 2018 年，甚至更早——10 月 21 日至 27 日，2019 年——10 月 27 日至 11 月 2 日。如您所见，虽然有些人在寻找怪异的万圣节服装，但其他人已经在寻找圣诞礼物。

有趣的是，今年寻找圣诞礼物的趋势已经开始了（本周：10月18-24日）！所以，如果你想在圣诞节前增加销量，你就抓紧时间了！

请注意，圣诞节前有两个重要场合人们可能更愿意寻找礼物，它们是黑色星期五和网络星期一。

美国过去 5 年“黑色星期五”一词
的趋势 美国过去 5 年“网络星期一”一词的趋势

“黑色星期五”和“网络星期一”这两个短语都显示了一个非常短暂但非常强大的趋势，这清楚地表明在此期间（主要是在 11 月底），您可能会预期圣诞节前的销售额会增加，因此请做好充分准备黑色星期五和网络星期一 – 为客户提供一些折扣或免费送货。

在 12 月，客户还会在圣诞节促销时购买一些礼物——您应该记住，搜索圣诞礼物的趋势最迟会在 12 月 25 日结束。毕竟，有些人会在最后一刻购买礼物！

在线商店所有者面临的主要挑战是什么？

如果您经营自己的在线商店，则必须为 10 月份的圣诞节前网络流量做好充分准备。在高峰时刻，您应该确保商店中的所有东西都运行顺利——下面，我将更详细地讨论它。对于圣诞节，值得推出“作为礼物发送”选项（例如，在亚马逊，这个盒子被称为“这是一个礼物”）。这样，客户将能够直接向收件人订购特定的礼物，而包裹内没有发票或账单。用户重视的另一个很好的选择是可以将订单包装在礼品盒中。

您还应该照顾好最后一刻的客户，因此最好为他们提供快递选项 – 请记住，这里不是网站负责成功，而是您在线商店的整个物流，即数量负责及时发货的员工。

美国人为谁买礼物？

您已经知道美国人在圣诞节花了多少钱以及他们何时寻找礼物。现在是时候考虑一​​下了：他们为谁买礼物？该领域的实际趋势反映了SEMrush中搜索量最高的关键字。

来源：semrush.com
如您所见，用户最常搜索给亲人的礼物：妈妈、爸爸、男朋友、女朋友或妻子。请注意，搜索送给老师、同事或朋友的礼物不太受欢迎。当然，这取决于州，例如，大多数人想在特拉华州、罗德岛州、蒙大拿州、新罕布什尔州或堪萨斯州为他们的妈妈买礼物，而在加利福尼亚州、新墨西哥州或密西西比州则更少。

真的有关系吗？好吧，部分确实如此——如果您在一个州经营一家本地企业，那么您应该根据当地客户的需求调整您的营销活动和产品范围。

你听说过“wegifting”这个概念吗？它涉及给其他人我们也可以使用的礼物。有趣的是，这种趋势主要在美国流行，74% 的人选择这些礼物送给别人，他们也可以使用。考虑一下您的报价中的哪些产品可能是完美的“wegifts”。

美国人选择什么类型的礼物？

您已经知道美国人愿意花多少钱为亲人和朋友购买礼物，以及他们何时开始寻找礼物，但关键问题是：美国人最喜欢什么类型的礼物？他们会选择书籍、香水吗？或者也许是代金券？

Statista 分析了美国客户计划购买的节日礼物（该调查自 2012 年以来每年进行一次），结果如下：

资料来源：statista.com

美国人主要喜欢购买礼品卡和衣服——这种趋势已经持续了很多年。同样在 2020 年，这两种礼物是美国客户最常选择的礼物（礼品卡 – 48%，服装 – 43%）。这个国家的客户还选择什么作为完美的礼物？其中最重要的是游戏、玩具和娃娃（40%）、书籍（36%）、化妆品、香水、美容产品（29%）或珠宝（24%）。

我想请你注意一个事实——越来越多的美国人想要送手工礼物（根据 SEMrush，“DIY 圣诞礼物”一词的搜索量非常大：27,100）。因此，考虑在您的产品系列中引入一些手工制品，或者至少创建一个不错的博客内容，展示 DIY 礼物的最佳创意，也许会很好。

这一切对电子商务意味着什么？

对于在线商店来说，这意味着您必须提前为圣诞节销售做好准备。在电子商务中准备圣诞节时要记住什么？

• 网站优化，其中包括以下元素：
• 发布与圣诞节相关的内容，例如：如何为您的妈妈或朋友选择完美礼物的指南、圣诞节传统的来源、DIY 礼物的创意、圣诞节购物省钱的方法等。
• 检查页面加载速度是否足够快；
• 针对移动设备进行优化——如果您想了解这里需要做什么，我准备了一份移动 SEO 指南，您将在那里找到所有必要的信息；
• 减少已从您的报价中删除的产品的404 错误，并创建指向可能吸引用户注意力的类似产品的重定向。
• 圣诞折扣。这是吸引潜在客户和增加网络流量的最佳方式；它可以是免费送货，将订单作为礼物送达等。我们还可以为那些无法决定任何特别事项的人准备圣诞礼品卡。
• 一个单独的圣诞节页面。由于用户正在寻找圣诞节的想法，因此最好在您的网站上为他们准备一个单独的部分。这将使他们更容易找到他们需要的东西。除了推荐适合送礼的产品外，您还可以展示适合特定目标群体的产品组合：特定性格、兴趣或年龄的人。您应该提供按价格对产品进行排序的选项，例如从最低到最高。
• 谷歌广告活动。在圣诞节之前，值得在 Google 上计划一个有针对性的活动。付费广告也是增加流量的好主意，特别是如果您的在线商店显示在搜索结果中具有最大潜力的关键字上。
• 快速的客户服务。您已经知道在圣诞节前的季节有很多最后一刻的客户。这就是为什么负责直接客户服务的员工应该完美地运作，甚至比一年中的其他时间更好。
• 不要提供超出你能力范围的东西。如果您无法处理它们，那么每天接受数千个订单是没有意义的。就如此容易！如果您的仓库、客户服务团队或负责包装和运输包裹的人员没有足够的员工，那么订单将无法完成。这就是为什么圣诞节期间引入您的在线商店的每个解决方案都应该根据您的能力进行精心计划和调整。在此期间，尤其是最后一刻的客户，即使是最小的错误和未能交付订单，也可能导致社交媒体或论坛上的许多负面评论。这不是你想要的，对吧？

您可能不止一次想知道选择什么样的礼物才能让您的亲人完全满意。相信我，很多人不喜欢他们收到的礼物，所以他们想方设法表达它们。在您的在线商店中提供更长的退货时间——这样，更多的客户会选择您的商店！看看“圣诞礼物交换”这个词的趋势——人们在圣诞节后寻找交换礼物的最佳方式：

“圣诞礼物交换”一词在美国去年的流行趋势。

为假期做好准备！

美国客户已经在 10 月份开始寻找最好的圣诞礼物。这对您的在线商店意味着什么？您需要尽快推出针对圣诞节的营销策略和产品。你没有时间可以浪费了！尽管一些美国人在圣诞节前寻找最后一分钟的礼物，但增加销售额的最大潜力是在 11 月。

您想了解如何为圣诞节准备您的在线商店，请查看我们的指南或联系我们 – 我们的 SEO 专家将优化您的电子商务商店并增加网络流量。