电子商店的数量每年都在增加。人们越来越喜欢在网上购物。潜在客户考虑的最重要因素是什么？人们为什么离开您的网站以及如何防止它？在今天的文章中，我们将撒泼并告诉您如何降低跳出率！
跳出率是在进入另一个子页面之前访问您的网站并离开它的用户的百分比。它的计算方法是将只进入该网站的一个子页面的人数除以该网站的所有访问次数。
如下图所示。
如何解释跳出率？
您可以期待一些导致访问者离开网站的场景。
- 互联网用户没有在您的网站上找到他们要查找的内容，并决定通过关闭选项卡或返回搜索结果来离开它。
- 用户已经在第一个子页面上找到了他们要查找的内容，无需再往下走。
- 用户也有可能点击了您网站上的其他 URL并被自动重定向到另一个站点。
- 要考虑所有可能的情况，您还应该考虑这样一个事实，即用户可能在您网站的一个子页面上花费了太多时间，以至于会话时间超过 30 分钟，而没有任何交互，这种情况被计入跳出率。
- 最后但并非最不重要的一点是，您的网站可能只有一个主页，用户无法进入另一个子页面。一页网站的跳出率总是相对较高。
跳出率与退出率
事实证明，跳出率和退出率是有区别的。
退出率表示访问者在访问了几个子页面后离开网站的次数。它以百分比形式给出，计算方法是将退出次数除以页面浏览次数。
可以在 Google Analytics 中的“行为”选项卡中检查此参数。
什么是好的跳出率？
您想知道您的跳出率是否可以接受？这就是我们如何评估这个参数：
80% + – 不可接受的水平
70 – 80% – 不良水平
50-70% – 平均水平
30-50% – 理想水平
如您所见，跳出率介于 30% 和 50% 之间是可以接受的。
总是这样吗？
这是一个非常笼统的分类，一切都取决于行业和网站的类型。这种规模适用于所有经典商店。此外，该指标对着陆页的解释不同。
下面的信息图显示了网站类型的正确跳出率水平：
跳出率也因您所在的行业而异：
|
行业 |
平均跳出率 |
| 服饰 |
44% |
| 汽车 |
45% |
| B2B |
75% |
| 美丽 |
48% |
| 消费类电子产品 |
44% |
| 活力 |
38% |
| 金融服务 |
47% |
| 杂货店 |
40% |
| 奢华 |
46% |
| 旅行 |
43% |
表格基于：https://contentsquare.com/blog/2021-digital-experience-benchmarks-by-industry/
如您所见，没有标准的良好跳出率。这取决于您经营的网站类型和行业。因此，在您做出任何提高跳出率的决定之前，请记住考虑这些因素。
与跳出率相关的其他重要因素
在谈论跳出率时，我们不得不提到另外两个因素。停留时间和 pogo-sticking 与跳出率有关，也是用户对网站的接受程度的指标。
停留时间
谷歌算法还分析停留时间——用户从搜索结果直接进入页面到返回 SERP 之间的时间。
该指标允许机器人评估结果的质量，同时验证跳出率和用户会话的平均长度。基于此，他们确定搜索结果是否令人满意并符合用户期望。
弹跳贴
当用户访问几个不同的网站以找到一个满意的查询答案时，就会发生 Pogo 粘连。这是一个例子：
假设有人正在寻找有关“如何修理洗衣机”的信息。他们访问了结果号 1，但没有找到满意的答案，因此他们转到了结果号 2、3、4 等。
如果很多人在选择第一个结果后坚持下去，这对谷歌来说是一个信号，表明有些事情是不对的。显然，结果 1 对用户来说还不够好，所以Goole 会将其下拉几个位置，并尝试找到更准确的页面。
Pogo Sticking 帮助 Google 以更准确的方式对耙进行排序。
高跳出率会伤害 SEO 吗？
跳出率会影响您在搜索结果中的排名吗？
这个参数对排名没有直接影响。因此，尽管这不是排名因素，但它表明您的网站没有满足用户的期望。
良好的用户体验和正确的定位对于吸引网站访问者至关重要。它们可以帮助您达到 SERP 中的最高职位。
如果跳出率增加怎么办？分析用户行为（谷歌分析）并实施相关更改。
在哪里可以查看跳出率？
您可以在 Google Analytics 中查看您的跳出率。
登录您的 GA 帐户并选择受众概览。您可以在此处查看整个网站的跳出率：
monsterinsights.com/
您还可以检查各个页面的跳出率。转到行为选项卡，然后转到所有页面：
monsterinsights.com/
记得检查不同流量来源的跳出率！自然流量、付费流量和直接流量会有不同的跳出率。比较它们并分析您应该改进的地方。
如何降低跳出率？
人们离开网站的原因有很多。
他们没有找到他们需要的东西，或者他们正在寻找的内容在第一个子页面上，因此他们不必再往下走。页面导航不直观，等等。可能性是无穷无尽的。
我们想要实现的是增加停留时间——正如我们之前提到的，这是一个人在点击 SERP 页面上的链接之后，但在点击返回 SERP 结果之前查看网页的时间。
如何解决问题？如果跳出率太高怎么办？您可以在下面看到一些提示列表：
1.改善您的网站布局并照顾用户体验
您网站的布局比您想象的更重要。重点关注这几个方面：
- 一切都清晰易懂吗？
- 你的菜单直观吗？
- 设计是否人性化？
这方面包括诸如用户友好、可读的颜色和字体等元素。
让用户知道在您的网站上下一步该做什么也很重要。研究您网站的客户旅程，并确保清楚下一步应该是什么。用户会留下令人困惑的网站。
2.确保您的网站具有响应式网页设计和移动版本
今天，世界各地的人们都在热切地使用移动设备。很多时候，我们坐在公共汽车上或上下班途中浏览网络。我们经常在移动设备上完成交易。
确保您的网站适应各种类型的分辨率。
3. 在最受欢迎的子页面上发出号召性用语
使用各种工具（例如 HotJar）来确定最常查看的子页面。多亏了这一点，您将找到可以吸引用户并鼓励他们执行特定操作的号召性用语的位置。
4. 改善您的网站加载时间
如果您的网站加载时间超过 2 或 3 秒，用户可能不会等待。相反，他们会进入另一个加载速度更快的网站。
压缩图片和图形以使网站尽快加载是个好主意。使用 Page Speed Insights 分析您的页面加载时间并查看哪些元素需要改进。
thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/app-and-mobile/mobile-page-speed-new-industry-benchmarks/
5. 保持简洁
不要写没有人会读的长论文。相反，创建包含最重要信息的较短段落。这样，在智能手机上浏览网络的用户将能够轻松地扫描页面并找到他们需要的内容。
6. 使您的内容多样化
内容不仅仅是文字。
使用信息图表、视频或图像使您的网站多样化。他们可以有效地传达信息，吸引访问者并说服他们在页面上停留更长时间。
7. 应用关键字
确保您的内容包含与您网站主题相对应的相关关键字。使用适当的词语、句子和段落向 Google 和用户展示您的网站是关于什么的。
8. 记住搜索意图
在选择要为其排名的关键字和短语时，请记住用户在输入查询时有不同的意图。
当您在 SEO 工具中研究关键字时，请注意每个关键字旁边显示的意图。
从本文中了解有关搜索意图的更多信息 – SEO 中的搜索意图。如何理解用户？
如果它提供信息——不要将它用于您的产品类别——用户希望在输入此关键字时查找信息而不是购买产品，因此他们会立即从您的网站上弹出。
9. 定义你的目标群体
定义您的目标受众并使用适当的语言来帮助您接触收件人。
让人们相信你的提议是针对他们的。吸引潜在客户，吸引他们，并鼓励他们在您的网站上停留更长时间。
10.避免弹出窗口和点击诱饵
避免阻止用户访问内容的侵入性广告。
带有虚假承诺的吸引人的标题不再有效。确实，它们最初可能会吸引人们访问您的网站。但是，当这些访问者意识到导航不直观或您欺骗了他们时，他们会很快离开，因此您的跳出率会增加。
11.摆脱断开的链接
损坏的链接可能会很快激怒用户，他们会让您的网站感到沮丧。
使用 Google Search Console 或 Screaming Frog 来检测无法正常工作的链接并删除它们。
12. 明智地链接
专注于您的内部链接策略。创建链接链，让用户在您的网站上停留更长时间。
不要提供随机产品类别或博客文章的链接。为人们提供与主题相关的内容，并让他们在您的页面上保留更长时间。
13. 让你的 404 页面引人入胜
404 页面可以包含更多信息，说明未找到该页面。
为用户提供他们可以访问的替代子页面，并帮助他们找到所需的信息。这肯定会降低跳出率。
记得尽快修复 404 错误。在我们的文章中了解如何执行此操作 – https://delante.co/how-to-fix-404-errors/
14.发布新内容
使您的网站充满优质内容。当您制作内容以确保它是最好的时，请记住 EAT 原则。
为用户提供多种主题和博文供您选择。这可能会说服他们在您的网站上停留更长时间，因为他们有更多的材料要查看。此外，它向 Google 显示您的网站是活跃的并且是最新的。
15.展示你的专业知识
越来越多的用户寻找可靠的内容。向他们表明您是该领域的专家，并且您知道自己在说什么。
使用积极的评论和评论来建立您的认可度并让人们相信您的公司是值得信赖的。
16. 使用可用工具
使用 Google Analytics 等工具跟踪用户参与度和行为。检查跳出率、网络会话持续时间或每个会话访问的页面数。分析数据并得出结论以确定需要改进的地方。
17. 吸引您的用户
降低跳出率的最简单方法是添加吸引用户的模块。评论和评分部分、Instagram 提要、展示产品的视频刚刚开始。您的目标是尽可能长时间地让用户留在您的网站上。
为确保您的客户清楚地了解您的报价，请创建比较不同产品的表格，添加评论和与主题相关的博客文章的链接。为您的用户提供他们可能需要的所有信息，这样他们就不会离开您的网站去其他地方搜索。
他们可能还需要额外的支持，因此请在您的网站上添加聊天，以便他们可以直接提问。
跳出率和搜索引擎优化——外卖
如果您应用上述所有方法和技巧，那么您一定会降低跳出率并提高销售额。
首先，关注用户及其体验。使您的网站导航直观。为访问者提供他们正在寻找的内容。
降低跳出率将支持您的 SEO 活动。请记住，客户信任是无价的，会影响决策过程。
您需要帮助改善您的网站 SEO 吗？联系我们——我们可以为您做到！
这是2019年发表的一篇文章的更新。
