由于技术的不断发展，用户的期望每年都在增长。人们知道他们的需求，因此，他们希望他们的计算机和其他设备能够更有效、更透明、更直观地工作。所有这些都会对受益于搜索引擎的用户的行为产生巨大影响。因此，今天我们将讨论一个热点问题——用户体验及其对 SEO 的影响！
简短介绍——关于用户体验的几句话
尽管“用户体验”一词似乎相对较新，但自 1970 年代以来，它就已在人机交互的背景下使用。目前，它是 IT 行业和在线营销中极为普遍的话题。该术语有许多定义，但是，它通常描述整个人类（或用户）的体验，不仅包括计算机和网站，还包括服务、产品或系统。
Iga Mościchowska 和 Barbara Rogoś-Turek 正确解释了用户体验的概念，他们指出了产品/服务/等的三个关键特征：
- 可用性，
- 吸引力，
- 积极的情绪。
由于在网站开发阶段遵循规则和用户体验原则，您可以创建一个用户友好的平台，鼓励访问者返回、转换并推荐给朋友。
顺便说一句，用户体验原则不仅仅适用于互联网和技术。你有没有用“拉”的标志推门？这并不意味着你做错了什么——很可能标志被放置在错误的位置，它是用不合适的字体书写的，或者门把手盖住了它。现实生活中糟糕的用户体验。
共同目标：为什么用户体验和搜索引擎优化旨在实现相同的目标？
在过去的几年里，我们已经能够观察到，谷歌真的很欣赏那些回答用户查询的网站。这就是 SEO 和 UX 开始分享共同兴趣的地方——每个人都旨在为用户提供相关内容并帮助他们满足他们的需求。事实上，搜索引擎优化引导人们找到他们正在寻找的内容，而用户体验使他们想要进行转换，例如购买给定的产品。老实说，它们都是为了提高转化率而设计的——不管我们是在谈论更多的销售、更多的流量、更多的新闻通讯注册等。
目前，我们可以肯定地说，SEO需要与UX共存，随着搜索引擎的发展，用户体验成为排名因素之一。SEO 本身不会让访问者留在您的页面上。如果一个网站不直观且不透明，导致难以执行最简单的活动，例如登录或将产品添加到购物车，用户可能会离开它而没有转换。谷歌承认它优先考虑提供真正有价值的内容的网站。
可用性通常被列为排名因素：
资料来源：2021 年 SEO 排名因素。https://backlinko.com/google-ranking-factors
也有关于用户信号的传言，这几年来一直是一个重要的排名因素。也就是说，例如，访问者在页面上花费的时间、点击率 (CTR) 或跳出率——所有这些都是积极 UX 的组成部分。
资料来源：Searchmetrics 排名因素。https://www.searchmetrics.com/knowledge-base/ranking-factors/
在线库仑定律——用户体验和搜索引擎优化如何相互影响？
对于那些不是模型物理学生的人，库仑定律描述了电荷的静电相互作用力😉
事实上，SEO 和 UX 都有许多共同的原则，这些原则的应用可以提升这两个指标。现在，我们将举几个例子说明为什么 UX 对 SEO 很重要。
如何从 SEO 中受益以改善用户体验？
最近，内容已成为重要的 SEO 排名因素。确保其高质量对用户体验产生积极影响——如果为用户提供有价值的内容，他/她更愿意在页面上停留更长时间并获得积极的体验。
标题和元描述是帮助用户的其他 SEO 元素。当然，它们主要应该将搜索引擎机器人引导到您的网站，但是，如果适当优化并以有趣的方式编写，它们也可以鼓励人们访问该网站。多亏了他们，访问者立即知道对给定页面的期望。
用户体验及其对 SEO 的影响——有用的例子
当然，影响 SEO 的不仅仅是用户体验，反之亦然。您可以从哪些 SEO 技巧中受益以改善您的用户体验？
首先：了解人们在网上搜索的产品和他们使用的方法。多亏了它，您将能够为他们提供高质量的用户体验。设身处地为用户着想，删除访问者不感兴趣的内容。突出显示人们最常访问的元素。在这种情况下，Google Search Console 非常有用——它可以让您检查最常访问的子页面或您的网站在搜索结果中显示的关键字。进行专家可用性测试也是一个好主意。修改网站，使其以人为本。
请记住，用户体验在电子商务中非常重要。Baymard Institute（一家总部位于哥本哈根的国际研究机构）估计，2016 年，多达 69.2% 的潜在客户放弃了他们的购物车。它通常是由设计不佳且用户不友好的网站造成的。
为确保您的商店正常使用，请记住：
- 产品目录需要适当的分类和过滤；
- 产品卡片应该是用户友好的，并且清楚地显示所有最重要的特征，例如价格、建议的颜色版本、移动光标后的文章放大图片等；
- 将产品添加到购物车应该清晰透明。应该可以随时返回产品列表；单个按钮（例如“继续”或“继续购物”）应清晰可辨；
- 评论有助于决策过程，因此值得将它们放在您的页面上；
- 一个运作良好的产品搜索引擎是更容易购物的关键，注册或登录应该是直观且没有问题的；值得提供有关密码或登录强度的信息（最好借助弹出窗口）；
- 在购物车方面，您应该能够选择一种方便的运输方式，查看订单的状态和价值，整个购物过程应该有条不紊地组织；
- 该网站应包含建立商店信誉的元素——例如质量证书、合作伙伴信息或您销售其产品的品牌的徽标等。
这些只是构建积极用户体验的一些技巧，应该在您的在线商店中实施。它们对 SEO 也有积极影响——不放弃购物车的客户提高了转化率（这也是现代 SEO 的一部分）。
如您所见，UX 显着且有效地影响 SEO（反之亦然）。如果您想更长时间地吸引用户并提高预期转化率，请将 SEO 和优质用户体验结合起来——这是成功的捷径！
