用户(可能)讨厌你网站的12件事

用户(可能)讨厌您网站的 12 件事

您已经建立了您的品牌网站,并在上面投入了大量资金,但用户仍然不喜欢它?我知道很难承认这一点,但在内心深处,您可能觉得您网站上的某些元素需要改进。尤其是当跳出率不断增长,转化率下降,你仍然赚不到钱。改变需要迅速发生!这就是为什么我为您准备了一份清单,其中包含 12 种可能会使您网站上的用户疯狂的事情。

1.网站速度慢

信不信由你,但用户真的很讨厌永远加载的网站。即使您有一个非常有吸引力的网站,提供有趣的优惠或有价值的内容,但如果加载时间太长,那么……好吧,实际上,用户只会放弃。

事实证明,网站加载的时间越长,用户放弃您的网站并转到您的竞争对手的风险就越高。你的竞争对手有了一个新访客,他可能会从他们那里买东西,而你输了。就如此容易!

重要的是,网站速度不仅对用户体验很重要,对搜索引擎也很重要——10 年来,谷歌一直将网站速度视为主要排名因素之一。如果您想了解更多关于如何提高网站加载速度以及为什么应该尽快这样做的信息,请阅读我们博客上的条目,您会在那里找到很多有用的信息:网站速度在 SEO 中的重要性。

2.没有公司博客

如果您仍然没有公司博客,您将不知道自己损失了多少……不仅是在用户方面,而且在搜索引擎方面也是如此。那么,为什么拥有博客对您的业务如此重要?人们真的阅读博客吗?当然,他们有!事实证明,绝大多数用户都会对公司进行深入研究,然后才会联系销售人员,他们很可能会从该销售人员那里购买产品或订购服务。那就是您的博客进入游戏的时候。

如果您每个月定期在您的博客上至少发布 2-3 篇文章并且它们能够满足用户的期望,那么您将取得巨大的成功。想一想:用户会在您的博客上找到大量有价值的信息——因此,他们首先会自动将您视为您所在行业的专家,其次,他们会信任您的品牌。

您仍然不相信建立博客吗?找出证明运营公司博客值得的 9 个理由。

3.库存图片

股票图像的一个例子

您可能知道,图像非常适合入站营销。它们比一段文字更能吸引注意力,这就是为什么大多数网站都充满了各种图像。那太棒了!但是看看那边的这张照片。你真的希望用户相信这些人在你的公司工作,并且这张图片展示了你工作场所生活中典型的一天吗?可能不是。

一个更好的主意是将您的产品、团队、办公室、客户的图片添加到网站。他们肯定会增加用户对您品牌的信任。不要误会我的意思,我并不是说使用库存照片是完全错误的,每个人都在使用它们。重要的是它们看起来自然而不俗气。

如果您正在寻找提供免费、高质量照片的网站,我建议您查看 Unsplash 和 Pixabay。

4. 移动优化不佳

您是否曾经因为字母太小而不得不在移动设备上浏览网站时放大?或者您是否必须从一侧滚动到另一侧才能阅读该行的其余部分?它发生在我身上很多次,我必须承认,这非常烦人。

因此,如果您建立网站,还必须针对移动设备对其进行优化。请记住,网站的移动版本不再只是补充。当前,移动设备上的网站流量不断增长此外,世界上一半以上的流量已经在移动设备上产生,而不是在台式机上产生(参见 Statista)。这种趋势在不断增长,所以也许值得为手机优化您的网站?

5. 缺少社交分享按钮

如果您发布高质量的内容,用户将更有可能希望在社交媒体上分享它。不要让他们为难,并在您的博客中添加社交分享按钮。对于无需复制和粘贴 URL 即可在其社交媒体配置文件上分享您的内容的用户来说,这确实是一个巨大的好处。

您也可以通过共享按钮获益良多——目前,社交媒体极具影响力,这就是为什么提高 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 上的知名度将显着增加您网站的访问量。

额外的流量、在谷歌排名中的更高位置以及产生潜在客户或销售的前景——所有这些都归功于社交分享按钮。

共享按钮 - UX 和 SEO

6. 自动播放媒体

老实说,这绝对是您可以对用户做的最令人恼火的事情之一。我认为绝对每个人都讨厌这样一种情况,即在大学讲座或工作中他们打开一个自动显示有声媒体的网站。在这种情况下他们能做什么?他们要么很快找到静音按钮,要么就离开你的网站,可能再也不会回来了。所以请记住——不要用他们不想看的视频中的主题曲来轰炸您的用户。始终插入“播放”按钮。

7.糟糕的网站导航

那么用户进入你的主页,接下来他们会做什么?他们想查看您的报价,查看您提供的服务或产品,访问您的博客,或者只是在“关于我们”部分了解有关您公司的更多信息。通过正确的网站导航,对他们来说会容易得多。

什么是网站导航?换句话说,它是内部链接结构。这包括以下组件:

  • 网站的架构——菜单、类别、子类别,
  • 内容层次结构,
  • 您博客上指向您的产品或服务的链接。

您现在可能想知道为什么这如此重要?那么,正确的网站结构对 SEO 和 UX 都有影响如果用户无法轻松找到他们需要的信息,他们只会离开您的网站,结果您将失去产生潜在客户的机会。此外,糟糕的网站导航使谷歌机器人难以有效抓取内容。

UX 和 SEO - 网站导航

如您所见,在我们的网站上,您可以轻松找到描述我们服务的子类别的内部链接。

在我们的博客上,您会发现一个关于如何改进网站导航的非常有趣的条目 – 看看这个!

8. 难以理解的“关于我们”部分

正如我之前提到的,用户在您的网站上做的第一件事就是查看“关于我们”页面以了解有关您公司的更多信息:它的历史、团队、价值观。

请记住:在“关于我们”部分使用人类实际使用的语言。那是什么意思?我多次注意到有几家公司试图用大词来描述他们的业务。没关系,只要它是可理解的。那么,当用户不会真正理解您的品牌所提供的产品时,如果您使用漂亮的文字和华丽的语言怎么办?

“关于我们”页面也是展示您的团队的好地方——向用户展示您公司背后有真人。这一定会增加用户对您品牌的信任度!

关于我们部分的示例 - UX 和 SEO

9.关键字填充内容

即使在 10 年前,您也可以轻松找到许多网站,其中的内容仅为 Google 抓取工具创建。很容易认出它们——文本块包含大量不自然的关键字,只是为了在搜索结果中排名。

好吧,时代变了,谷歌的算法现在更加复杂。这意味着他们可以轻松识别不是为用户创建的关键字填充内容。

你可以猜到,SEO 驱动的文案不是一个好的解决方案——谷歌不仅会惩罚你的网站,而且用户也会发现阅读关键字填充的内容是一种糟糕的体验。

那么什么样的内容才能满足用户的期望呢?最重要的是,它应该是:

  • 翔实和实质性的,
  • 最新,
  • 行业相关,
  • 响应用户的请求,
  • 包括出版日期和作者姓名。

10. 过多的弹窗

好吧,首先我要强调的是,一般来说弹窗并不是坏事如果你使用得当,你真的可以收获很多。不幸的是,在许多网站上,弹出窗口很烦人——它们一直出现并扰乱用户,例如在阅读内容时。

当然,使用弹出窗口,您可以增加电子邮件列表并吸引更多用户订阅您的时事通讯。但是,如果每次用户访问您的网站时它们都会出现,它们只会激怒他们。结果,您将显着提高跳出率……这不是您想要的,对吧?

这是一个不会惹恼用户的弹出式食谱:

  • 使用用户友好的文案——即使用户对你的报价不感兴趣并想点击“否”按钮,使用礼貌用语,
  • 不断控制它们的有效性——您可以轻松检查有多少用户查看和点击了您的号召性用语弹出窗口,在此基础上您可以改进、编辑甚至删除它们,
  • 个性化它们——您可以为不同类型的访问者自定义弹出窗口,例如,如果有人已经点击了“否”按钮,则不再显示相同的弹出窗口,将其更改为其他内容。

11. 误导性标题

您当然知道在内容营销中使用正确的点击诱饵标题来鼓励用户访问您的网站是多么重要。我相信你也遇到过这样的情况:一篇文章的标题让你很好奇,你点击它,最后发现内容与标题完全不符。

所以不要对用户这样做——他们有权感到有点被愚弄,因此,重建他们对您品牌的信任将极其困难。

请记住:如果您提供旨在吸引用户注意力的点击诱饵标题,请提供尽可能多的令人兴奋的内容。不要做空头支票!

12.丑陋的设计

这是一个主观问题,取决于您的个人喜好,但是……有些网站看起来仍然停留在 1990 年代。GIF、设计不佳的动画、色彩鲜艳且俗气的字体(不朽的 Comic Sans)——您可能认得这些过去时代的人工制品。

我猜你不希望你的网站看起来像这样:

丑陋的网站设计 - UX 和 SEO

用户真的很讨厌看起来像是 20 年前建立的网站。用户体验比应有的差得多,您的品牌似乎不专业,更糟糕的是,与竞争对手相比,您损失了很多。

结论

影响用户体验的因素有很多。如果它们中的任何一个适用于您的网站,您需要非常迅速地采取行动。仍然想知道通过改善用户体验可以获得什么?首先,您将降低跳出率,产生更多潜在客户,并随着时间的推移增加收入。请记住,UX 和 SEO 是齐头并进的——相信那些能帮助您正确优化网站的专家。如果您需要帮助,请联系我们!

是什么让您对网站发疯?请在评论中告诉我们,我们想知道您的意见!

推荐阅读
Scroll to Top

联系我们

=