销售商品是每个在线商店的主要目标。然而，就像实体店的情况一样，特定产品有时可能无法在各种在线商店中买到。如果无法访问特定商品，则顾客来到商店后根本没有机会购买它。但是，当我们考虑在线商店时，会略有不同，因为即使产品不可用，它们仍会显示在网站上，访问者可以选择购买。在我们今天的文章中，您将了解如果产品不可用该怎么做，以及如何不丢失导致特定子页面的宝贵流量。
商品缺货——商品缺货如何处理？
无论您的店铺提供的产品是几款还是几千款，对不可用产品的管理不善都会导致您的店铺不再针对特定关键字展示，从而失去您之前争取到的宝贵流量。就电子商务而言，有机流量往往是影响销售的主要因素之一。删除包含不再提供的产品的子页面可能不仅会对转化率产生负面影响，还会对贵公司的收入产生负面影响。然而，与许多 SEO 活动一样，适用于一家企业的解决方案不一定适用于另一家企业。
决定采取何种行动时要考虑的因素：
- 考虑所提供的产品是暂时不可用还是永久撤回？
- 检查网站是否有自然流量？
- 检查该网站是否有任何有价值的反向链接？
从客户的角度来看，情况略有不同，因为通常只有两种选择：
- 离开商店并找到另一家提供所需产品的商店，或者放弃购买，
- 停留在网站上等待产品再次上架，购买同一品牌的不同产品，或选择符合买家期望但由其他品牌生产的产品。
如果您与技术 SEO 机构合作，这应该是他们应该注意的方面之一。
如何查看下架产品的子页面是否产生流量？
如果您想检查网站向用户展示了多少次以及他们点击链接的次数，请使用 Google Search Console 的性能报告。您只需在页面上添加过滤器，选择“确切 URL”，所有基本信息都可供您使用。
考虑到有关 SEO 的方面时，您可以在报告中找到有关在搜索结果中显示特定子页面的关键字以及向用户显示的次数的有用信息。此外，选择您特别想要检查的特定时间段非常简单（例如，从产品变得不可用的那一刻起或从最近 3 个月开始）。
使用 Google Analytics，您可以检查给定的子页面是否转换，这是另一种选择。当您登录到您的帐户时，在导航面板中选择 Behavior→Site content→Destination pages 部分。然后，将细分设置为“免费流量”，将转化设置为“电子商务”，并使用不可用产品的 URL 完成搜索栏。与 Search Console 类似，Google Analytics 还允许您选择要显示的特定时间段。下表显示了有多少用户访问过产品不可用的页面。正如您在表中所看到的，尽管用户无法购买搜索到的产品，但他们会在网站上停留一段时间，访问其他子页面并购买不同的产品。由于 Google Analytics 跟踪辅助转化，所有这些都是可见的。
如何查看不可用的产品是否有反向链接？
检查流量后，您可以检查指向您网站的反向链接。正如我们之前的条目中所述，这是 Google 机器人考虑的决定性排名因素之一（请参阅我们关于 Google 排名因素的文章）。指向给定子页面的反向链接将“Link Juice”转发到您的商店。您获得的反向链接越有价值，您在搜索结果中的位置就越好。这就是为什么您应该避免删除不可用产品的子页面或使它们出现 404 错误，因为这样反向链接就不会将值传递给网站的其余部分。
可用于检查特定页面是否具有任何反向链接的示例性工具包括 Ahrefs、Majestic 和 Semrush。使用 Ahrefs，检查反向链接是小菜一碟。您只需将要查看的页面的 URL 粘贴到搜索栏中，然后选择左侧的“反向链接”部分。
不可用产品的子页面可以做什么？
产品可能由于多种原因而无法使用，因此也有多种解决问题的方法。
产品暂时不可用
由于缺货或等待下一次交货，经常会发生您一直提供的产品暂时没有货的情况。在这种情况下，建议保留页面而不删除产品或创建 301 重定向。请记住包含有关临时产品不可用的信息，并使用户无法将其添加到购物车。
还值得考虑创建一个特殊的可用性按钮或空间，让客户留下他们的电子邮件地址，从而在产品有货时收到通知。此功能内置于某些 CMS 系统中，因此可以轻松地在给定的子页面上进行设置。当然，如果您熟悉下一次交货的日期，您可以将此类信息传播给您的访客。当您的商店提供在其他地方可能不容易获得的特殊设备时，此选项特别有吸引力，因为这样用户返回您的网站的机会就会大得多。另一种解决方案是简单地向客户展示与他们正在搜索的不可用产品相似的产品。
报价中的永久产品不可用
当产品已永久从您的报价中撤回并且您知道它不会再销售时，您可以离开页面以生成 404 错误。请记住，监控出现此类错误的网站数量很重要。尽管这些子页面不一定对 SEO 不利，但它们的数量过多会对您的抓取预算产生负面影响– 在上述情况下，谷歌机器人专注于索引不再存在的网站。显然，也可能发生这样的情况：在搜索给定产品时，用户将被重定向到该项目不再可用的页面。根据行业和所拥有的关于特定商品的信息，404 错误有时可能有助于最大限度地减少用户的挫败感。利用此错误并通过设计一个非常规且非凡的 404 页面来改善您的用户体验，该页面显示与不可用产品相似的产品。然而，不再销售的有价值的产品子页面应该以稍微不同的方式处理。
不可用产品的有价值的子页面
创建 301 重定向是最好的解决方案，因为子页面可以因为高质量的反向链接并产生流量而对整个商店有益。这些重定向应该指向将来不会被删除的页面。这样的操作会通知搜索引擎该产品已从报价中永久撤回，并将价值传递给新站点，因此您不会失去特定关键字的可见性。
问题的解决方案有以下三种：
- 使用永久 301 重定向到类别页面，
- 使用永久 301 重定向到另一个产品页面，
- 在当前 URL 中放置一个新的/不同的产品。
什么时候不使用 301 重定向？
报价中的永久产品不可用是不应使用 301 重定向的示例之一。有时制造商会停止销售特定产品。尽管该产品已从市场上消失，但人们仍可能会寻找特定商品的信息、规格或说明。然后，如果使用 301 重定向，用户将无法访问必要的内容。因此，如果您的产品页面在搜索结果中排名靠前，并且包含一些有价值的内容，请保留该网站的原样，并提供额外的信息，表明该商品将不再出售。
“unavailable_after”元标记
提供限量版产品在大型在线商店中最常见。这种策略尤其适用于我们事先知道只有 20 件产品可供销售并且不会有下一次交货的情况。如果您有此类限量版或仅在特定时间段提供的产品，Google 建议使用特殊的“unavailable_after”标签，该标签位于网站 HTML 代码的头部部分。这指示 Google 机器人在特定日期和时间段后不要索引给定的子页面。
<META NAME = “GOOGLEBOT” CONTENT = “unavailable_after: 1-Jan-2019 15:00:00 CET”>
上述代码旨在通知谷歌该产品不应在欧洲中部时间 2019 年 1 月 1 日下午 3 点后显示在搜索结果中。
结论
产品不可用并不一定意味着障碍。如果您明智地行事，您可以从中受益并不断提高您网站的知名度。确保告知客户给定产品目前没有库存，但将来可能有货。但是，如果您知道该商品将不再出现在报价中，请记住指向正确子页面的有价值的 301 重定向。实施我们今天的文章中列出的方法，不仅可以帮助您改善网站的用户体验，还可以促进那些暂时不可用的产品的销售。
